Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens du RGPD est Eventtool.com, dont le siège se trouve dans la Dubai Airport Free Zone. Adresse : voir les mentions légales.
2. Données traitées
Nous traitons les données de base (nom, e-mail, adresse), les données contractuelles, les données d'utilisation et les données de communication conformément à l'article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD.
3. Bases juridiques
Le traitement est effectué pour l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales et sur la base d'intérêts légitimes.
4. Vos droits
Vous disposez à tout moment du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité des données et d'opposition. Adressez-vous à datenschutz@eventtool.com.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires ainsi que, sur la base de votre consentement, des cookies d'analyse et de marketing.
6. Assistant d’IA « Evi » et synthèse vocale
Sur notre marché, l’assistant d’intelligence artificielle « Evi » est à votre disposition dans le chat.
Synthèse vocale (lecture à voix haute). Lorsque vous activez le haut-parleur dans le chat d’Evi, le texte de la réponse d’Evi est transmis à notre prestataire ElevenLabs Inc. (États-Unis) et y est converti en un fichier audio que nous envoyons à votre navigateur et lisons à voix haute. Seul le texte de la réponse d’Evi est transmis ; Evi peut répéter dans sa réponse des informations que vous avez précédemment fournies dans le chat. Le fichier audio généré par ElevenLabs est conservé par ElevenLabs conformément à sa politique de confidentialité (https://elevenlabs.io/privacy-policy) et supprimé à l’expiration des délais qui y sont indiqués. La base juridique de la transmission est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), que vous donnez en activant le haut-parleur. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l’avenir en désactivant le haut-parleur.
ElevenLabs Inc., dont le siège est aux États-Unis, est certifiée dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework ; la transmission vers les États-Unis repose sur la décision d’adéquation de la Commission européenne (article 45 du RGPD). Si la certification venait à disparaître, les clauses contractuelles types convenues avec ElevenLabs s’appliqueraient (article 46 du RGPD).
7. Destinataires et sous-traitants
Pour la fourniture de nos services, nous recourons aux prestataires suivants. Dans la mesure où la loi l’exige, un contrat de sous-traitance (article 28 du RGPD) est conclu avec chacun d’eux :
| Prestataire | Finalité | Siège | Transmission de données vers un pays tiers |
|---|---|---|---|
| ElevenLabs Inc. | Synthèse vocale (lecture à voix haute des réponses d’Evi) | États-Unis | États-Unis – décision d’adéquation de la Commission européenne (EU-US Data Privacy Framework, article 45 du RGPD) ; à défaut, clauses contractuelles types de l’UE (article 46 du RGPD) |
| OpenAI (OpenAI Ireland Ltd., cocontractant dans l’EEE ; prestation des services via le groupe OpenAI, dont OpenAI OpCo, LLC) | Réponse assistée par l’IA aux demandes de chat (« Evi ») | Irlande (UE) ; traitement dans le cadre de la prestation des services également aux États-Unis | États-Unis – clauses contractuelles types de l’UE (article 46 du RGPD) conformément au contrat de sous-traitance conclu avec OpenAI |
8. Chat avec l’assistant d’IA
Lorsque vous posez une question à Evi, votre message est transmis, en vue de générer une réponse, à un prestataire de services d’intelligence artificielle que nous utilisons (voir la section « Destinataires et sous-traitants »). Le traitement sert à répondre à votre demande et repose sur notre intérêt légitime à disposer d’un support disponible à tout moment et efficace (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ; si vous êtes connecté chez nous, il s’effectue en outre pour l’exécution du contrat d’utilisation conclu avec vous (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Veuillez ne pas indiquer de catégories particulières de données à caractère personnel (p. ex. des données de santé) dans les messages du chat.
Selon ses propres indications, OpenAI conserve en principe les messages transmis dans le chat et les réponses générées pendant une durée maximale de 30 jours, puis les supprime de ses systèmes ; par défaut, OpenAI n’utilise pas vos données de chat pour l’entraînement de ses modèles d’IA (https://openai.com/policies/api-data-usage-policies).